Entrega y Devoluciones


Plazo de entrega

El plazo de entrega dependerá del transportista elegido por el cliente en el proceso de checkout.   Se propondrán todas la opciones posibles para la dirección de envío cumplimentada por el cliente.   En cada transportista propuesto se refejará el plazo de entrega estimado.  Este puede variar desde 24 - 72 h con opción express a 2-3 semanas con opción económica.

 

Garantía y devolución

Nuestros productos tienen garantía de 2 años.  No cubre un uso inadecuado u otros que no sean atribuibles a un defecto del fabricante o a una tara en la prenda, o a no seguir las instrucciones de lavado y de cuidados.  En los demás casos,   se procederá  a su sustitución, o bien acordar una rebaja de precio, o a la devolución del artículo, siempre a elección del cliente.   nadadelazos se hará cargo de todos los gastos de envío y el cliente quedará exonerado de cualquier desembolso que conlleve el proceso de sustitución o devolución.

El documento de garantía es la factura de compra, que recibirá por e-mail al realizar el pago de tu compra.

El cliente deberá informar a nadadelazos de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

Derecho de desestimiento y devolución

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del artículo para informar sobre su deseo de devolver el artículo.  Para ello el artículo debe estar en perfecto estado, no usado, con el envoltorio original. Si no fuera posible enviarlo con el envoltorio original, el artículo podrá sufrir una depreciación.  Las devoluciones serán gratuitas para el cliente en España, Portugal, Francia, Italia, Bélgica, Mónaco, Reino Unido, Holanda, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Grecia, Irlanda, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Austria, Gibraltar, Islas del Canal.   El cliente acepta seguir las instrucciones que le indicará nadadelazos para este procedimiento. 

Nadadelazos realizará una inspección del artículo y se procederá a la devolución íntegra (coste de envío incluídos) si todo estuviese conforme a las presentes condiciones de venta.

Puede hacer uso del derecho de desestimiento si lo desea descargando este formulario (AQUI)  y enviándolo a info@nadadelazos.com